bnb88 নিয়ম ও শর্তাবলী —
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে। সঠিক বোঝাপড়ার জন্য এই সংজ্ঞাগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bnb88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি bnb88-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন তাকে বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে bnb88 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য উৎসাহমূলক সুবিধা বোঝানো হয়।
• "ওয়েজারিং শর্ত" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে যতবার বাজি ধরতে হবে সেই সংখ্যা বোঝানো হয়।
• "কেওয়াইসি" (KYC) বলতে "নো ইউর কাস্টমার" প্রক্রিয়া বোঝানো হয়, যার মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করা হয়।

bnb88-এ সদস্য হতে হলে আপনাকে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার bnb88 সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যের মধ্যে রয়েছে: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, বৈধ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বাসস্থানের ঠিকানা। এই তথ্যগুলো আমাদের কেওয়াইসি যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহার করা হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই (ভেরিফিকেশন) সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিয়ে দ্রুত যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।

bnb88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা বা বাংলাদেশি নাগরিক হতে হবে।
• আপনার নিজস্ব বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (বিকাশ/নগদ/Rocket) থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় এই সেবা গ্রহণ করছেন তা নিশ্চিত করতে হবে।
• যে দেশে বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে ব্যবহার করা যাবে না।

bnb88 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে। নিজের বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

bnb88 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হবে।

জমার ক্ষেত্রে:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ৩০ থেকে ৬০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

bnb88 অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা তদন্ত পরিচালনা করার এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখি।

bnb88 নতুন ও পুরনো সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে, যা বোনাস গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা প্রথমবার পাবেন।
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে, যা সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১৫ থেকে ৩৫ গুণ।
• বোনাস প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• এক সাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল বোনাস দেওয়া হয়।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

bnb88-এ বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য হবে। এই বিধিমালা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য সকল গেমের ক্ষেত্রে সমভাবে প্রযোজ্য:

• একবার বাজি নি শ্চিত করা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি প্রভাবিত হলে bnb88 সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট ম্যাচ বৃষ্টি বা অন্য কারণে বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে; বাজি নিশ্চিত হওয়ার মুহূর্তের অডস প্রযোজ্য হবে।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডসে নিশ্চিত হওয়া বাজি বাতিল করার অধিকার bnb88 রাখে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অনৈতিক উপায়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• সর্বোচ্চ বেটিং সীমা গেম ও ইভেন্ট অনুযায়ী আলাদা হতে পারে।

BPL (বিপিএল), IPL (আইপিএল), T20 বিশ্বকাপ এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ICC ও সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার নির্দেশিকা মেনে চলা হয়। যেকোনো ম্যাচের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক হলে bnb88-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রমোশনাল অফারের অসৎ সুযোগ নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস লুকানোর চেষ্টা করা।
• হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারসাজির চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অসদাচরণ করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথিপত্র ব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পট ফিক্সিংয়ে অংশগ্রহণ করা।
• bnb88-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রচার করা।

bnb88 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে স্ব-বর্জন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ না হয়, তাহলে সেই ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা নেওয়া হবে। তবে বোনাস ব্যালেন্স কোনো অবস্থায়ই ফেরতযোগ্য নয়।

আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান।

bnb88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।

আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় প্রকাশ করেছি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথেও সম্মত হচ্ছেন।

• আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
• পাবলিক ওয়াইফাই ব্যবহার করে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
• টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সক্রিয় রাখুন।

bnb88 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলুন এবং কখনোই তাদের সামর্থ্যের বাইরে বাজি না ধরুন। গেমিং যেন কখনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ না হয় সেজন্য আমরা নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর সেশন সময়ের রিমাইন্ডার পান।

আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া খেলা আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

bnb88 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বাজি ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের সমস্যার কারণে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস হলে, যদি সেটি ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে হয়।
• ভূমিকম্প, বন্যা বা অন্যান্য প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে bnb88-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। bnb88 কখনোই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

bnb88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ আপডেটের তারিখ লক্ষ্য করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সম্পূর্ণ বাংলায় আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়, সরাসরি ইমেইল অ্যাপে কপি করুন)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর লাইভ চ্যাট সুবিধা ব্যবহার করুন।
• সাপোর্ট সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭।

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের উত্তর দিই। জরুরি বিষয়ের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন — সেখানে সাড়া দিতে সাধারণত মাত্র কয়েক মিনিট লাগে।